Bazı kişilerin "Online Fatura Ödeme Noktası " adı altında büro açıp, su faturaları tahsilâtını gerçekleştirdikleri yönünde bilgiler alınmakta olup, bu şekilde tahsilât yapan özel şirketlerle MESKİ'nin, su tüketim faturaları tahsilâtı hususunda herhangi bir anlaşması bulunmamaktadır.

 Bazı abonelerin anlaşmamız bulunmayan yetkisiz kişilere su bedeli ödedikleri, ancak bu tutarların MESKİ Genel Müdürlüğü hesaplarına intikal etmemesi sebebiyle abonelerin mağdur oldukları bilgisine ulaşılmıştır.

 MESKİ Genel Müdürü Turgut AYBAK, konuyla ilgili yaptığı açıklamada “ Vatandaşlarımız su faturaları ödemelerini, kurumumuzun www.meski.gov.tr alan adı ile tanımlı resmi internet sitesinde adresleri yer alan tahsilat veznelerinden, kredi kartı kullanarak MESKİ internet sitesinden, Halk Bankası ve Ziraat Bankası’nın para kabul eden ATM’lerinden, MESKİ ile anlaşması bulunan bankalara otomatik ödeme talimatı verilerek ve PTT şubeleri aracılığı ile yapılabilirler. Vatandaşlarımızın su fatura ödemeleri ile ilgili herhangi bir sıkıntı yaşamamaları için Kurumumuzla herhangi bir anlaşması olmayan ödeme noktalarına itibar etmemelerini önemle rica ederiz. MESKİ ile anlaşması olmadığı halde su tahsilâtı yapan ödeme noktalarına yatırılan paradan, hiçbir şekilde idaremiz sorumlu değildir” şeklinde vatandaşlarımızı uyardı.